Curso: Diseñar una navegación eficiente

Lugar y fecha de celebración:

   Madrid: 20 de noviembre de 2003
   Barcelona: 27 de noviembre de 2003

Basado en la presentación de casos prácticos: ejemplos de buenas y malas prácticas de sitios de comercio electrónico representativos y entidades financieras (españolas y americanas) y en la realización "in situ" de test de usabilidad con usuarios.

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Objetivos

Los objetivos principales del curso son:

• Mostrar, mediante ejemplos de buenas y malas prácticas, cómo diseñar los elementos de navegación de un sitio web para que los usuarios encuentren la información, los productos o los servicios que buscan y puedan cumplir los objetivos de su visita.
• Conocer las principales técnicas para descubrir los problemas de usabilidad de la navegación de un sitio web.

Metodología

Se llevarán a cabo dos tipos de sesiones:

• Sesiones de exposición de contenidos aplicados a casos prácticos de diseño de la navegación de sitios web. A partir de imágenes de ejemplos de buenas y malas prácticas y de estudios de autores de referencia, se detectan problemas y se proponen recomendaciones y soluciones. Se favorecerá el intercambio de experiencias reales entre los participantes.
• Sesiones prácticas de test de usabilidad con usuarios de los elementos de navegación de sitios web de comercio electrónico y entidades financieras.

Programa

De 9:00 a 9:15 - Presentación y entrega de documentación

De 9:15 a 10:15 - Introducción

• Introducción al concepto de navegación web
• Los elementos de navegación
• Objetivos de los elementos de navegación
• ¿Cómo navegan los usuarios? Implicaciones de diseño

De 10:20 a 11:20 - Navegación global

• Organización y presentación generales de los menús de navegación
• Formas de organizar los menús
• ¿Dónde esperan los usuarios encontrarlos?
• ¿Menú general presente en todo el sitio?
• Diseño y funcionamiento (pestañas, menus desplegables, menus con desplazamiento, menus mouse over)
• Subsitios

Break

De 11:35 a 12:25 - Breadcrumb (o ruta de navegación)

• Problemas de diseño habituales
• Investigación sobre el breadcrumb. Referencias a autores reconocidos
• Uso en sitios de banca y comercio electrónico. Ejemplos de buenas y malas practicas

De 12:30 a 13:20 - Menús de navegación local

• Situación de los menús
• Vinculación entre menú global y menú local
• Aspecto visual
• Problemas de localización en las páginas profundas

De 13:25 a 14:15 - Menús secundarios y contextuales

• Enlace a página de inicio
• Mapa del sitio
• Otros elementos habituales (índices, contactar, faq,...)
• Navegación contextual
• Vínculos textuales

Comida

De 15:30 a 16:15 - Navegación dentro de una tarea

• Efecto tunel
• Utilización de pasos
• Botones de acción
• Títulos de página
• Navegación al final de la tarea

De 16:20 a 17:00 - Cómo evaluar la navegación

• Alternativas de test
• Evaluación experta de navegación
• Ejemplos practicos

De 17:05 a 17:45 - Tests de navegación con usuarios.Los asistentes observarán la realización de un test de usabilidad in situ con usuarios.

Despedida y cierre.

¿A quién va dirigido?

Cualquier profesional involucrado en la gestión o desarrollo de proyectos de desarrollo y diseño de sitios web: responsables de negocio electrónico, de marketing, desarrolladores, diseñadores, consultores, etc.

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